- Formulación de la estrategia
Incluye desarrollar la misión, la visión, identificar oportunidades y amenazas externas para la organización, determinar las fortalezas y debilidades internas, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias particulares que se habrán de seguir.
Entre los temas de la formulación de la estrategia están decidir qué nuevos negocios emprender, cuáles abandonar, cómo asignar recursos, si conviene expandir las operaciones o diversificarse, si es recomendable entrar en mercados internacionales, si es mejor fusionarse o crear una empresa conjunta, y cómo evitar una toma de poder hostil.
- Implementación de la estrategia
Requiere que la empresa establezca objetivos anuales, formule políticas, motive a los empleados y destine recursos para llevar a la práctica las estrategias. Implica desarrollar una cultura que apoye la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz, dar una nueva dirección a los esfuerzos de marketing , elaborar presupuestos, desarrollar y utilizar sistemas de información y vincular la remuneración del empleado con el desempeño de la organización.
- Evaluación de la estrategia
Es el medio para saber oportunamente que ciertas estrategias no están funcionando bien. Todas las estrategias son susceptibles a futuras modificaciones, ya que los factores internos y externos cambian constantemente.
Tres actividades fundamentales de la evaluación de la estrategia:
- Revisar los factores externos e internos que son base de las estrategias actuales.
- Medir el desempeño.
- Realizar acciones correctivas.
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